Cerberus 支援

不會。所有影片處理、剪輯、檢舉包產生都在你的 Mac 上完成。Cerberus 不會、也沒有能力自動上傳或傳送任何檔案到外部系統，包含我們自己的伺服器——我們根本沒有伺服器會接收你的資料。

把 Tesla USB 隨身碟接上 Mac，或先把 TeslaCam 資料夾複製到電腦上，開啟 Cerberus 後選擇該隨身碟或資料夾即可，App 會自動掃描「行車記錄器」「已儲存」「哨兵模式」三個分類的內容。

不會。Cerberus 只負責在本機產生一份完整的證據包（影片、地圖截圖、文字摘要），實際送出仍需要你自己到所在地警察局的線上檢舉系統，或親自／郵寄至轄區分駐（派出）所提交——這是法規要求，任何第三方軟體都無法代為自動送出。各縣市檢舉入口請見檢舉指南。

掃描整段錄影找動態需要逐一讀取六支鏡頭的畫面，錄影時間越長、需要的時間越久，屬正常現象，請耐心等候進度條完成。

Tesla 對部分事件片段做了加密保護，Cerberus 無法解密這類檔案。請至 dashcam.tesla.com 或直接在車上解密後再匯出。