加密影片（2026.20 之後）怎麼辦

改變了什麼

從 Tesla 軟體 2026.20 開始，較新的影片存到隨身碟時會自動加密（除非在車上關閉加密，見方法三），放進隨身碟 TeslaCam 底下的 EncryptedClips 資料夾。加密的影片要先解密才能播放。

Tesla 也在隨身碟裡放了一份說明檔（README），寫明官方的解密方式。本頁的處理方式就是依這份說明整理的；車上和網站的實際畫面，以 Tesla 當下的版本為準。

加密片段在隨身碟裡大致是這樣放的，已儲存和哨兵模式的片段每個事件一個資料夾：

Cerberus 遇到加密片段時會顯示什麼

在 Mac 和 iPhone・iPad 上的行為相同。掃描時，Cerberus 會計算 EncryptedClips/SavedClips 和 EncryptedClips/SentryClips 裡各有幾個事件資料夾。只要數量大於 0，對應的 已儲存 或 哨兵模式 區塊最上方就會多一行灰色小字：

另有 N 筆已加密短片，請至 dashcam.tesla.com 或車上解密

這是 Cerberus 裡唯一和加密有關的訊息。除此之外：

• 加密片段不會出現在清單裡，也不能播放。
• 不會被 分析全部 分析，也不會被 備份 或 刪除 動到。
• Cerberus 沒有解密功能，也不會向你要 Tesla 帳號。
• 加密提示只會出現在 已儲存 和 哨兵模式 區塊。EncryptedClips/RecentClips 裡的加密影片不會列出，也不會被計算，行車記錄器 區塊不會出現任何灰色小字。如果 行車記錄器 裡少了最近的影片，請到隨身碟的 EncryptedClips/RecentClips 看看。

Tesla 官方的三種處理方式

依 Tesla 放在隨身碟上的說明，有兩種解密方式，另外也可以在車上關閉加密。本頁只介紹這些 Tesla 官方提供的方式。

1. 方法一：在車上解密

   先把隨身碟插回車上，打開車上的 行車記錄器 App，選一段片段，點右下角的鎖頭按鈕。依 Tesla 的說明，只有錄下這些片段的那台車能解密。不需要另外準備電腦，只用 iPhone・iPad 的人可以優先考慮這個方法。

2. 方法二：在電腦上用 dashcam.tesla.com 解密

   在電腦的瀏覽器前往 dashcam.tesla.com，用錄影當時綁定這台車的 Tesla 帳號登入。依 Tesla 的說明，金鑰由瀏覽器取得，解密在你自己的電腦上進行。實際操作請依網站上的指示。

   這是在 Tesla 自己的網站上登入，和 Cerberus 無關。Tesla 的說明寫的是在電腦上操作；在 Mac 上解密完，可以直接在同一台 Mac 上用 Cerberus 讀取。

3. 方法三：在車上關閉加密

   如果你希望之後的片段不要加密，可以在車上到 控制 > 安全 > 加密行車記錄器影像 關閉。已經放在 EncryptedClips 裡的片段，請用方法一或方法二解密。

把解密後的影片放進 Cerberus

Cerberus 只讀 TeslaCam 資料夾裡 RecentClips、SavedClips、SentryClips 的影片。解密後的檔案要放在這個結構裡、用 Tesla 原本的檔名格式，才會出現在清單上。

在車上解密之後

把隨身碟接回 Mac 或 iPhone・iPad，在 Cerberus 按清單上方的環狀箭頭圖示（重新掃描）；如果重新掃描是灰色的，或目前載入的不是這支隨身碟，按外接磁碟圖示（選擇隨身碟或資料夾）重新選一次。解密後的檔案放在哪裡，以車上實際情況為準；只要它們位在 TeslaCam/SavedClips 或 TeslaCam/SentryClips 的事件資料夾裡、檔名符合格式，就會出現在對應的區塊。還是沒出現的話，請確認檔案實際放在哪裡，並對照下面的結構與檔名規則。

用 dashcam.tesla.com 解密之後

建議在電腦上另外建一個 TeslaCam 資料夾，把解密後的檔案依下面的方式放好，再交給 Cerberus：

1. 建立 TeslaCam 資料夾

   資料夾名稱一定要是 TeslaCam，改成其他名稱 Cerberus 就找不到。裡面依需要建立 SavedClips、SentryClips。

2. 每個事件放一個資料夾

   原本在 EncryptedClips/SentryClips 的事件放進 SentryClips，原本在 EncryptedClips/SavedClips 的放進 SavedClips。每個事件各自一個資料夾，不能直接放在 TeslaCam 底下。

3. 確認檔名格式

   Cerberus 認得「日期_時間-鏡頭.mp4」這種檔名，例如 2026-07-18_07-21-53-front.mp4。鏡頭部分要是 front、back、left_repeater、right_repeater、left_pillar、right_pillar，畫面上分別顯示為 前、後、左後視鏡、右後視鏡、左柱、右柱。其他檔名的影片會被略過；一個事件資料夾裡如果沒有任何認得的檔案，整個資料夾都不會列出。

4. 有 event.json 和 thumb.png 就一起放

   事件資料夾裡的 event.json 和 thumb.png 提供地點、觸發原因和縮圖。沒有這兩個檔案，片段一樣會列出，只是少了地點和觸發原因，縮圖會是灰色的分類圖示；事件片段在存檔或精簡備份時也不會依觸發時間裁切，會整段複製。

5. 在 Cerberus 選擇這個資料夾

   選 TeslaCam 本身，或直接包含它的那個資料夾。各平台的做法見下方。

在 Mac 上

把整理好的 TeslaCam 資料夾放在 Mac 的任何位置。按清單上方工具列的外接磁碟圖示（選擇隨身碟或資料夾），在 選擇 Tesla USB 隨身碟或 TeslaCam 資料夾 視窗裡選這個資料夾，等 正在掃描 TeslaCam… 結束，片段就會出現在 已儲存 或 哨兵模式 區塊。

在 iPhone・iPad 上

在電腦上把整理好的 TeslaCam 資料夾複製到 iCloud 雲碟，或複製到 iPhone・iPad 上（例如「檔案」App 的「我的 iPhone」／「我的 iPad」裡）。接著在 Cerberus 點外接磁碟圖示，在「檔案」的資料夾選擇器裡找到這個資料夾並確認。

放在 iCloud 雲碟裡的影片不會一次全部下載，播放時用到哪個鏡頭才下載哪個檔案；還沒下載到裝置上的片段，分析結果也不會保存。詳細說明見快速開始的 iCloud 段落。

Cerberus 不會要求你的 Tesla 帳號

Mac 版「Cerberus 行車檢舉神器」與 iPhone・iPad 版「Cerberus 行車檢舉助手」在 App Store 上的隱私權標示都是「不收集資料」。影片的讀取、播放與分析都在你自己的裝置上進行。

常見問題

想看其他說明，請到使用說明總覽。